本视频分享了高效沟通的底层逻辑及一些可落地的技巧。
【理论基础】
视频中提及的理论分别来自 驾驭艰难对话、 高效能人士的7个习惯 、 信任的速度 、 非职权影响力等富兰克林柯维独家版权解决方案。
【直击痛点】
- 绩效对话遭遇员工本能防御，业务缺口持续扩大；
- 面对变革团队忧心忡忡，抵触情绪蔓延，动力不足；
- 跨部门协作陷入僵局，信任裂痕扩大；
- 跨代际认知差异加剧，敬业度、保留率出现隐患；
- 回避敏感话题，透明、开放的文化建设遇冷；
- 不清晰员工遇到的挑战，导致问题重复发生；
- 负面反馈难开口，不擅长处理抵触情绪。
【内容概览】
模块一：高效沟通的底层逻辑。
常见艰难对话场景。
高效的沟通思维。
模块二：双核驱动沟通效果。
觉察沟通意图和情绪变化。
有效的对应方式。
模块三：在实战中转化成果。
运用技巧驾驭艰难对话。
模块一：高效沟通的底层逻辑。
常见艰难对话场景。
高效的沟通思维。
模块二：双核驱动沟通效果。
觉察沟通意图和情绪变化。
有效的对应方式。
模块三：在实战中转化成果。
运用技巧驾驭艰难对话。
