此指南介绍了管理者在面对绩效偏差、人际冲突等敏感问题时应避免的十大误区，并提出了四大策略。
帮助领导者直面绩效、协作等敏感话题，化冲突为契机。掌握结构化对话的方法，不仅能提升沟通效
率，更能增强团队信任与组织韧性。


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