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一、项目背景
1.
语言断层:对目标、优先级、复盘等管理术语理解与表述不一,行动难以对齐。
2.
角色断层:新经理从“个人贡献者”向“团队带领者”角色转换困难,惯于“亲自干”而非“带人干”。
3.
文化断层:多元背景团队缺乏安全、高效的协同方式,决策易受无意识偏见影响。
二、项目目标
构建一套全球通用、跨文化可落地的“组织操作系统”(共同语言与工作节奏),弥合战略意图与在地执行之间的断层,确保全球团队能够“听得懂、用得上、对得齐”,从而支撑企业扎实的全球化运营。
三、解决方案
针对三道断层,提供结构化工具箱与适配的交付保障机制:
1.
三模块内容工具箱:
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补角色断层:「高效能人士的七个习惯
®
」——帮助个人从“能干”转向“让团队能干”,聚焦目标与要事管理。
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补语言/节奏断层:「领导团队六关键
TM
」——提供带团队的标准动作(目标、节奏、1:1、复盘等),使管理行为可视化、可重复。
o
补文化断层:「包容领导力
TM
」——建立公平透明的协作规则,鼓励多元声音,用流程保障决策客观性。
2.
全球可交付的保障机制:
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多语言与在地支持:课程以当地语言授课,配备本地资深顾问进行情境化辅导。
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线上线下融合:数字化平台支持跨时区学习,线下教练跟进确保学以致用。
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数据驱动运营:跟踪学习与行为数据,精准识别卡点,优化支持策略。
四、实施流程
1.
诊断与定义:通过一线访谈,明确“三道断层”及核心对象(中基层新经理)的具体挑战。
2.
方案定制与本地化适配:结合通用内容与当地文化、语言情境,设计混合式学习路径。
3.
混合式交付与嵌入:线上学习统一认知,线下本地教练辅导将工具嵌入日常管理场景(如周会、1:1)。
4.
行为固化与评估:通过追踪关键行为指标(如1:1会谈达成率)和复盘反馈,推动新行为习惯的形成与机制的沉淀。
五、实践阶段方案
将学习转化为四个可观察、可执行的关键日常动作:
1.
统一工作语言:在目标设定、复盘等场景中使用统一模板(如“结果+衡量+期限”),确保全球团队对同一指令的理解一致。
2.
固化管理节奏:推行每周1:1会谈,固定对齐目标、清除障碍、规划下周;应用“要事第一”原则,聚焦关键产出。
3.
营造包容性协作:将包容性原则工具化,例如在招聘晋升中采用标准清单,在会议中使用“决策备忘单”记录不同意见。
4.
推动即学即用:设计“测评-学习-作业-教练复盘”的闭环,要求学员当周将行动清单融入工作会议,实现从“知道”到“做到”的快速转换。
六、项目成果
变化在个人、团队、组织三个层面显现:
1.
组织层面:形成了跨文化的共同管理语言与工作节奏,在保持属地灵活性的同时提升了全球协同效率。
2.
团队层面:新经理完成了从“扛事”到“带队”的转变,团队会议更高效,包容性成为可执行的流程。
3.
个人层面:学员掌握了将管理思想转化为具体行动的方法,反馈从关注“自己冲”转向“团队赢”。
4.
关键行为指标:项目聚焦并持续追踪行动计划提交率、1:1会谈达成率、会议复盘频率等基础执行信号,这些行为的稳定发生保障了团队执行力与业绩节奏的对齐。
总结
本项目的成功在于将人才培养从“内容灌输”升级为“
机制建设
”。通过为全球团队植入一套统一的“组织操作系统”(共同语言、稳固节奏、包容文化),并将之转化为日常可重复、可追踪的关键动作,确保了战略在全球各地的有效解码与执行。这使企业出海从“走出去”迈向“
扎下去
”,将短期的人才发展项目,沉淀为支撑长期全球化竞争力的深层组织能力。
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